¿CÓMO FUNCIONA CLUB TURYPEOPLE?

Turypeople central Mayorista y Minorista de Reservas Hoteleras y Hoteles baratos, con más de 6 años de experiencia en el sector y formado por un amplio equipo de expertos en negociación hotelera, investigación de mercado y marketing, pone a su servicio todo el desarrollo y la tecnología, como no podría ser de otra manera y aprovecha los canales de comunicación como internet para dar soporte a sus productos.

Turypeople cuenta con un gran posicionamiento en el mercado como Operador Turístico Low Cost, por su acceso garantizado a Reservas de bajo coste, en cualquier época del año, incluyendo temporada alta y puentes.

El socio del Club Turypeople tiene asegurada una alta rentabilidad de su afiliación, con respecto al mercado convencional, en hoteles de 3, 4 y 5 estrellas, situados en los principales destinos turísticos, a nivel nacional y puntualmente en Francia, Marruecos y Portugal.

Para aquellos que deseen conocer más allá de nuestras fronteras, el Club Turypeople trabaja en su departamento de Paquetes Turísticos, para ofrecerles los mejores destinos de media y larga distancia, seleccionando y negociando para ustedes las mejores ofertas, que existan en el mercado.

Pero esto no acaba aquí, el socio del Club Turypeople, no solo puede rentabilizar su afiliación en hotelería y vuelos, sino que el departamento de ventajas, le ofrece la posibilidad de beneficiarse de situaciones de ocio con una amplia gama de ofertas y descuentos, en Restauración, Balnearios Urbanos (Spa), Cines, Parques Temáticos, Multiaventura y un largo etc… .

Para más información consulte www.clubturypeople.com .

Con respecto a los servicios que ofrece el Club Turypeople, disponemos de una Central de Reservas Hoteleras, para ofrecerles una atención personalizada, con proposición de diferentes opciones y adaptándonos a sus necesidades o si lo prefiere puede optar por el servicio 24 horas en reservas on line, con total confidencialidad y seguridad, donde encontrará toda la información que necesite para elegir su destino, de forma rápida, fácil y a su gusto, todo en la misma web.

Para su total tranquilidad, le ofrecemos un servicio de incidencias en Destino, para que en todo momento tenga, el respaldo del Club Turypeople.


Existen dos tarjetas de afiliación al Club:


TARJETA MUCHOMAS: Con la antigua Tarjeta Muchomas, usted dispone de una cantidad determinada de bonos, que podrá canjear por noches de Alojamiento Promocionado*, tantas noches como Bonos haya adquirido.

Ejemplo: 7 Bonos= 7 Noches


TARJETA CLUB TURYPEOPLE BBVA: Con el nuevo lanzamiento de la tarjeta Club Turypeople BBVA, no tendrá que limitar sus reservas a una cantidad determinada de Bonos, sino que podrá reservar tantas veces como desee durante todo un año, además de beneficiarse de todas las ventajas que ofrece el Club.

La tarjeta Club Turypeople puede ser utilizada como tarjeta de cobro para recibir incentivos, que podrá ir obteniendo participando en las diferentes promociones que le iremos planteando, como por ejemplo el Plan Amigo. *Noches de alojamiento cuyo precio es inferior a la Tarifa del Hotel.


PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:


¿DÓNDE PUEDO ADQUIRIR LA TARJETA DE SOCIO O RENOVARLA?

Usted puede adquirir la Tarjeta Club Turypeople BBVA o renovar un nuevo año su afiliación al Club, dirigiéndose a su comercial habitual o contactando con la central llamando al 902 365 323 (OPCIÓN 4: PARA HACERSE SOCIO DEL CLUB O RENOVAR SUSCRIPCIÓN).

Se la enviamos al lugar donde usted nos indique, sin ningún coste adicional.


¿DÓNDE PUEDO REALIZAR RESERVAS CON LOS HOTELES ADHERIDOS A TURYPEOPLE?

Para gestionar sus reservas, puede hacerlo: En nuestra web www.turypeople.es o en la Central de Reservas en el 902 365 323.

En ambos casos necesita disponer del código de cliente insertado en la tarjeta Club Turypeople, y además de su número Pin si opta por hacerlo on line. La tarjeta debe estar al corriente en el pago de su afiliación.


¿COMO PUEDO HACER UNA RESERVA?

Para hacer reservas on-line como socios de Turypeople, siga los siguientes pasos:

PASO 1



-Acceda a la pagina web www.turypeople.es.

-En el cuadro Acceso Clientes, introduzca su nº de tarjeta y su PIN.

-Pulse sobre el botón ACCEDER.



PASO 2

En la opción Buscador de Hoteles que aparece en la zona derecha de la pantalla introduzca los criteros de busqueda para la reserva a realizar:

-País, Provincia, Fecha de Entrada,Número de noches, etc.

-También puede seleccionar uno de losHoteles Destacados, que aparecen en la zona izquierda de la pantalla.

-Para realizar su busqueda pulse sobre el botón BUSCAR HOTEL.


PASO 3

En la zona izquierda de la pantalla, aparecerá un listado de hoteles afines a su busqueda.

-Para ver la información de cada uno de los hoteles mostrados pulse sobre el botón DETALLE.

-Elija la ocupación en el hotel, en el régimen que desee y pulse sobre la opción RESERVAR.

-Las reservas podrán ser de pago directo en el hotel o bien realizar el pago on-line ( Prepago).


PASO 4

Realizado el paso 3, accederá a la pantalla de resumen de la opción elegida, donde se mostrarán los delalles de su reserva.

- Para reservas pago en el hotel (color verde) introduzca su móvil y su e-mail, así como el número de su tarjeta bancaria y caducidad. Turypeople no efectuará cargo alguno en su tarjeta bancaria, ésta es necesaria únicamente para garantizar la reserva.

-Para reservas on-line (color naranja) introduzca su móvil y su e-mail, así como el número de su tarjeta bancaria y fecha de caducidad. Se procederá a hacer el cobro integro de su reserva en el momento de confirmar la misma.

-Acepte las normas de uso, términos y condiciones de la reserva y pulse sobre el botón CONFIRMAR Y RESERVAR.


PASO 5 Realizado el paso 4, aparecerá una pantalla de reserva confirmada y garantizada con su número de localizador.

-El bonomail consta de un resumen de su reserva.

-Imprima el BONOMAIL, le servirá como justificante de su reserva.

-Recibira un SMS en el momento de confirmar su reserva

-Si tuviera que cancelar su reserva, pulse sobre el botón CONDICIONES DE CANCELACIÓN.


¿POR QUÉ LOS HOTELES SE MUESTRAN CON DISTINTOS COLORES?

Los hoteles se muestran con distintos colores para indicarle la modalidad de pago y la disponibilidad de los mismos.

Hoteles en Color Naranja:

Modalidad de Pago: Pago On line (Prepago).
Confirmación de Disponibilidad: Al Momento.


Hoteles en Color Verde:

Modalidad de pago: Pago Directo a la llegada del hotel.
Confirmación de Disponibilidad: Al Momento.

Hoteles en Color Morado:

Son Hoteles Bajo Petición.

Modalidad de pago: Pago Directo a la llegada del Hotel.
Confirmación de Disponibilidad: En un plazo máximo de 48 Horas, se le informará por Email o SMS.


¿QUIÉN PUEDE USAR MI TARJETA DE SOCIO?

La Tarjeta MuchoMas, es transferible a las personas de su entorno familiar o profesional, si así lo decide el titular de la misma.

Solo debe indicar al realizar su reserva, quien se va a alojar en su lugar y anotar el nombre de la misma, en el Bono que vaya a utilizar.

La Tarjeta Club Turypeople BBVA, es personal e intransferible, permitiendo realizar tantas reservas como desee, durante la vigencia de su afiliación al Club, con un máximo de tres habitaciones por reserva y con la obligatoriedad de alojarse siempre el titular del Club, pudiendo dejar la reserva sin efecto en caso contrario, en la verificación a la entrada del hotel.

¿PUEDO RESERVAR PARA UNA SOLA PERSONA?

Nuestro acuerdo con los hoteles está basado en habitación doble, sin embargo, usted puede hacer una reserva para una sola persona, si elige hoteles en régimen de solo alojamiento o alojamiento y desayuno.

¿QUÉ SON LOS PUNTOS?

Para los socios de Tarjeta MuchoMas, Turypeople ha creado un sistema de puntos que se recargan en su tarjeta, al adquirir el producto. 1 Bono= 120 puntos Tarjeta MuchoMás con 7 Bonos = Recarga de 840 Puntos Tarjeta MuchoMás con 14 Bonos= Recarga de 1.680 Puntos.

Los puntos se le descontarán a medida que vaya realizando sus reservas.

Podrá consultar su saldo en www.turypeople.es en el apartado Movimientos.

¿CUÁNTOS PUNTOS CONSUMO EN MIS RESERVAS?

A los socios de Tarjeta Muchomas, se les descontarán los puntos según la opción de reserva que haya elegido y nunca en función del importe.

Si selecciona Hoteles en régimen de Media Pensión, Pensión Completa o Todo Incluido (HOTEL GOURMET), se le descontará 120 puntos por habitación y día.

Si selecciona Hoteles en la Costa en régimen de solo Alojamiento o Alojamiento y Desayuno (OCIO VENTAJA), se le descontarán 100 puntos por habitación y día.

Si selecciona Hoteles Urbanos (CITY VENTAJA), en régimen de solo Alojamiento o Alojamiento y Desayuno, NO SE DESCUENTA NINGÚN PUNTO NI BONO, esta es una ventaja como Socio del Club. Si selecciona VIAJES DE MEDIA O LARGA DISTANCIA (Vuelo con Hotel), se le descontará 100 puntos por habitación y día.

Si selecciona solo Vuelo, NO SE DESCUENTA NINGÚN PUNTO NI BONO, es una ventaja como Socio del Club Turypeople.

Si opta por utilizar descuentos en Balnearios ( Spa ), Cines, Parques Temáticos, 2x1 en restauración… (VENTAJAS), NO SE DESCUENTA NINGÚN PUNTO NI BONO, es otra de las ventajas como Socio del Club.

¿ES UN CLUB CON LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DE SUS SOCIOS?

Nuestra intención es poder ofrecerle una gran rentabilidad a su afiliación y un servicio que se corresponda con sus expectativas.

Para ello nos resulta imprescindible contar con su participación activa; sus aportaciones como usuario y socio del Club, nos resultan de gran utilidad e interés.

Envíenos cualquier comentario, crítica o sugerencia accediendo a la sección Participa en www.turypeople.es.

Gracias por el interés y el tiempo que dedique a ayudarnos.